কী ফেরত দেওয়া যায়

প্রাইজবন্ড চেকার বিডি কোনো পণ্য পাঠায় না। আপনি যা কেনেন তা হলো আপনার অ্যাকাউন্টে বন্ড যোগ করার একটি সীমা (এন্ট্রি লিমিট), যা পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই চালু হয়ে যায়। তাই ফেরত পাঠানোর মতো কিছু নেই — কিন্তু নিচের অবস্থাগুলোতে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

যেসব ক্ষেত্রে পুরো টাকা ফেরত

দুবার কেটে যাওয়া: একই অর্ডারের জন্য একাধিকবার টাকা কাটা হলে অতিরিক্ত টাকা পুরোটাই ফেরত দেওয়া হয়।
টাকা কেটেছে কিন্তু প্যাকেজ চালু হয়নি: পেমেন্ট সফল হওয়ার পরেও যদি এন্ট্রি সীমা না বাড়ে, আমরা প্রথমে প্যাকেজটি চালু করে দিই; আপনি চাইলে তার বদলে টাকা ফেরত নিতে পারেন।
ব্যবহার হয়নি এমন প্যাকেজ: কেনার সাত দিনের মধ্যে, এবং কেনার পর ঐ সীমায় কোনো নতুন বন্ড যোগ না করে থাকলে, পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যাবে।

যেসব ক্ষেত্রে ফেরত দেওয়া হয় না

যে সীমা ব্যবহার করে ইতিমধ্যে বন্ড যোগ করা হয়েছে।
যে প্যাকেজের অধীনে কোনো ড্রয়ের ফলাফল জানানো হয়েছে বা পুরস্কারের দাবি করা হয়েছে।
ফ্রি প্যাকেজ — সেখানে কোনো টাকা নেওয়াই হয় না।

কীভাবে আবেদন করবেন

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সাপোর্ট থেকে একটি টিকিট খুলুন, অথবা support@prizebondcheckerbd.com-এ ইমেইল করুন। ইনভয়েস নম্বর আর পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি দিলে দ্রুত হয়।

কত দিনে টাকা ফেরত আসে

আবেদন গ্রহণের ৭ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত পাঠানো হয়। টাকা যে মাধ্যমে দেওয়া হয়েছিল সেই মাধ্যমেই ফেরত যায় — বিকাশে দিলে বিকাশে, কার্ডে দিলে সেই কার্ডে। ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সময় এর সঙ্গে যুক্ত হতে পারে।

যোগাযোগ

প্রাইজবন্ড চেকার বিডি · মফিজ পাগলার মোড়, বগুড়া সদর, বগুড়া · ০১৮১৬৪৭১৬৪৪ · support@prizebondcheckerbd.com